Legal

Termos de Uso

Vigentes a partir de 2 de julho de 2026.

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar o DashClin, por qualquer meio, o usuário e a clínica contratante declaram que leram, compreenderam e concordam integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer condição aqui prevista, o serviço não deve ser utilizado.

2. O serviço

O DashClin oferece painéis de indicadores e um assistente que responde a perguntas sobre os dados da própria clínica contratante — como faturamento, atendimentos, convênios, recebimentos e produtividade.

As informações apresentadas têm caráter informativo e de apoio à gestão: elas ajudam o gestor a acompanhar o desempenho da clínica e a fundamentar decisões, mas não substituem os controles contábeis, fiscais e regulatórios oficiais da clínica, nem o aconselhamento de profissionais especializados, como contadores e advogados.

3. Conta e acesso

• As credenciais de acesso são individuais e intransferíveis. Cada usuário é responsável por manter sua senha em sigilo e por toda atividade realizada com sua conta.
• A clínica contratante é responsável por gerenciar quem tem acesso ao serviço em seu nome, incluindo solicitar a criação de novos acessos e a revogação dos acessos de pessoas que deixarem de ser autorizadas.
• Em caso de uso não autorizado, perda ou suspeita de comprometimento de uma credencial, o DashClin deve ser avisado imediatamente pelo e-mail indicado ao final destes Termos.

4. Responsabilidades do DashClin

O DashClin se compromete a empregar esforços comercialmente razoáveis para manter o serviço disponível, atualizado e protegido, adotando medidas técnicas e organizacionais adequadas de segurança da informação.

Manutenções programadas que possam causar indisponibilidade relevante serão, sempre que possível, comunicadas com antecedência razoável. O DashClin, contudo, não garante disponibilidade ininterrupta nem funcionamento livre de erros, podendo o serviço sofrer interrupções decorrentes de manutenção, falhas técnicas, indisponibilidade de sistemas de terceiros ou eventos de força maior.

5. Responsabilidades do cliente

Ao utilizar o DashClin, a clínica contratante e seus usuários se comprometem a:

• Utilizar o serviço exclusivamente para fins legítimos de gestão da própria clínica;
• Não tentar acessar dados, contas ou ambientes de terceiros, incluindo os de outras clínicas;
• Não copiar, modificar, decompilar ou realizar engenharia reversa do software, nem tentar contornar seus mecanismos de segurança;
• Não utilizar o serviço de forma que prejudique sua estabilidade, segurança ou o uso por outros clientes.

O descumprimento destas obrigações poderá resultar na suspensão ou no encerramento do acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

6. Propriedade intelectual

O software, a marca DashClin, a identidade visual e todos os demais elementos da plataforma pertencem ao DashClin e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Estes Termos não transferem ao Cliente nenhum direito sobre esses elementos, apenas uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível, válida durante a vigência do contrato.

Os dados da clínica pertencem à clínica. O DashClin os trata exclusivamente para prestar o serviço contratado, em nome e sob instrução da clínica, nos termos da Política de Privacidade.

7. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado no âmbito do serviço é descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos e observa a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

8. Limitação de responsabilidade

As decisões tomadas com base nas informações exibidas pelo DashClin são de responsabilidade do gestor e da clínica contratante. As informações apresentadas dependem dos dados registrados nos sistemas da própria clínica, e eventuais inconsistências de origem podem se refletir nos painéis e nas respostas.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade do DashClin por danos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço fica limitada aos valores efetivamente pagos pelo Cliente nos doze meses anteriores ao evento, não abrangendo lucros cessantes ou danos indiretos. Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidades que, por lei, não possam ser excluídas ou limitadas.

9. Vigência e rescisão

Estes Termos vigoram enquanto o contrato entre a clínica e o DashClin estiver ativo. Com o encerramento do contrato, por qualquer motivo, os acessos dos usuários da clínica serão suspensos, e os dados serão devolvidos ou excluídos conforme previsto na Política de Privacidade, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

10. Alterações destes termos

O DashClin pode atualizar estes Termos periodicamente, para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável, por e-mail ou por aviso na própria plataforma. O uso do serviço após a entrada em vigor da nova versão implica concordância com os termos atualizados. A data de vigência é sempre indicada no topo desta página.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Cliente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos ou do uso do serviço.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para contato@dashclin.com.